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Données collectées
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Finalités et base juridique
Les données servent à fournir les services demandés, gérer réservations et communications, respecter la loi, mesurer l’utilisation du site et protéger nos intérêts légitimes. Le traitement repose selon le cas sur le consentement, le contrat, une obligation légale ou l’intérêt légitime.
Traitement, sécurité et conservation
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées protègent les données. Elles sont conservées uniquement le temps nécessaire ou imposé par la loi. Des prestataires autorisés peuvent les traiter avec des garanties adaptées.
Vos droits
Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation ou portabilité, vous opposer au traitement, retirer votre consentement et saisir l’autorité compétente. Contact : info@marecrudo.com. Les demandes sont gratuites et traitées normalement sous un mois.
Transferts et mises à jour
Tout transfert hors de l’Union européenne est encadré par des garanties juridiques appropriées. Cette politique peut être mise à jour.
Newsletter et e-mails promotionnels
Nous vous inscrivons uniquement si vous le demandez en cochant la case facultative (jamais précochée) dans le formulaire de réservation, le chat ou le formulaire newsletter. Nous vous envoyons ensuite un e-mail de confirmation : l'inscription n'est active qu'après avoir cliqué sur le bouton (double opt-in). Nous enregistrons la date, l'heure et la source du consentement.
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Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, gratuitement, via le lien « Se désabonner » de chaque newsletter ou à info@marecrudo.com. Cela n'affecte pas les e-mails liés à vos réservations. Après désabonnement, seule votre adresse reste sur une liste d'exclusion.
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Le chat demande votre e-mail pour que l'équipe puisse répondre et gérer une réservation. Les conversations sont conservées jusqu'à 12 mois et traitées par un prestataire d'IA agissant pour notre compte. Cet e-mail n'est jamais utilisé pour la newsletter sans votre consentement explicite.
Réclamations
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